En bref : l’Opération Tranquillité Vacances (OTV) est un service gratuit : la police ou la gendarmerie passe devant votre logement pendant votre absence et vous prévient en cas d’anomalie. Elle fonctionne toute l’année, pas seulement l’été. Vous vous inscrivez en ligne avec FranceConnect ou sur place, au commissariat ou à la brigade. Les conditions diffèrent selon votre zone : en zone police, seule la résidence principale est couverte, pour une absence de 3 jours à 3 mois.
Le principe
Vous signalez votre absence aux forces de l’ordre. Pendant cette période, des patrouilles passent devant votre domicile, de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end. En cas d’anomalie (porte ouverte, volet forcé, trace d’effraction), elles vous préviennent, vous ou une personne de confiance qui habite à proximité. Le service existe dans tous les départements, et l’absence ne peut pas dépasser un an.
Zone police ou zone gendarmerie : ce qui change
| Critère | Zone police | Zone gendarmerie |
|---|---|---|
| Logements couverts | Résidence principale uniquement | Résidence principale et résidence secondaire |
| Durée de l’absence | De 3 jours à 3 mois | Jusqu’à 12 mois |
| Délai d’inscription | De 45 jours à 3 jours avant le départ | De 45 jours avant jusqu’à la veille du départ |
| Où s’inscrire sur place | Commissariat de votre domicile | Brigade de gendarmerie de votre domicile |
Les grandes villes relèvent en général de la police, les communes rurales et périurbaines de la gendarmerie. En cas de doute, votre mairie vous indiquera de quel service vous dépendez. Attention au délai en zone police : une inscription faite 2 jours avant le départ arrive trop tard.
Comment s’inscrire
En ligne
- Rendez-vous sur le formulaire de l’Opération Tranquillité Vacances sur service-public.gouv.fr.
- Identifiez-vous avec FranceConnect (par exemple avec votre compte impots.gouv.fr ou Ameli).
- Remplissez le formulaire : adresse, dates d’absence, personne à prévenir, informations utiles sur le logement.
- Vous recevez un récépissé par courriel, avec un récapitulatif des informations transmises.
Sur place
Présentez-vous au commissariat ou à la brigade de gendarmerie dont dépend votre domicile, avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Gardez le récépissé qui vous est remis.
Modifier son inscription
Pour changer les dates ou l’adresse, même après une inscription en ligne, il faut se rendre au commissariat ou à la brigade compétente. Si vous rentrez plus tôt que prévu, prévenez-les aussi : cela évite une intervention inutile.
Les informations à donner
Plus votre dossier est précis, plus les patrouilles sont efficaces. Signalez :
- si le logement est équipé d’une alarme ou d’un simulateur de présence ;
- les personnes qui passeront chez vous (voisin qui relève le courrier, proche qui arrose les plantes), pour qu’elles ne soient pas prises pour des cambrioleurs ;
- les coordonnées d’une personne de confiance proche du logement, capable de se déplacer en cas de problème.
Trois cas pratiques
- Vous habitez un appartement en centre-ville et partez trois semaines en août. Vous êtes très probablement en zone police : votre résidence principale est couverte, l’absence entre dans la fourchette de 3 jours à 3 mois, et vous devez vous inscrire au plus tard 3 jours avant le départ. Si vous partez un samedi, inscrivez-vous au plus tard le mercredi.
- Vous vivez dans une maison en zone rurale et partez cinq mois pour un chantier à l’étranger. En zone gendarmerie, une absence jusqu’à 12 mois est acceptée. La même absence en zone police dépasserait la limite de 3 mois.
- Vous possédez une résidence secondaire dans une ville du littoral. Si elle relève de la police, l’OTV ne la couvre pas, quelle que soit la durée de votre absence. Une alarme, idéalement reliée à un centre de télésurveillance, prend alors le relais pendant les mois où elle reste vide.
Dans tous les cas, une absence de moins de 3 jours, comme un week-end prolongé, n’entre pas dans les conditions de la zone police.
Ce que l’OTV ne fait pas
L’OTV est utile et gratuite, mais ce n’est pas une surveillance permanente. Les passages se font au gré des patrouilles, sans fréquence garantie ni annoncée. Un cambriolage peut avoir lieu entre deux passages et n’être constaté qu’au suivant. Et en zone police, une résidence secondaire n’est pas couverte du tout.
| Critère | Opération Tranquillité Vacances | Alarme télésurveillée |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | Abonnement mensuel |
| Surveillance | Passages ponctuels | Permanente, 24 h/24 |
| Détection d’une intrusion | Au prochain passage | Immédiate, avec levée de doute par un opérateur |
| Période | Absences déclarées uniquement | Toute l’année, dès que l’alarme est en marche |
Les deux se complètent : signalez votre alarme lors de l’inscription. Si vous partez souvent ou si vous possédez une résidence secondaire, une alarme adaptée à une résidence secondaire prend le relais de l’OTV toute l’année. Pour savoir ce qu’apporte un centre de télésurveillance par rapport à des alertes reçues sur votre téléphone, lisez notre guide télésurveillance ou autosurveillance.
Avant de partir : les bons réflexes
- N’annoncez pas vos dates de départ sur les réseaux sociaux ni sur le message de votre répondeur.
- Faites relever votre courrier par une personne de confiance, ou demandez une réexpédition ; ne cachez pas de clé sous le paillasson ou dans un pot de fleurs.
- Renvoyez les appels de votre ligne fixe vers votre portable.
- Fermez portes, fenêtres et volets, et vérifiez l’état des serrures.
- Ne laissez pas d’argent liquide en quantité ; photographiez bijoux et objets de valeur et rangez-les en lieu sûr.
Notre check-list anti-cambriolage reprend ces points et les complète, et l’outil risque de cambriolage dans votre commune situe votre ville par rapport à la moyenne. Si le pire arrive malgré tout, appelez le 17, ne touchez à rien et suivez notre guide que faire après un cambriolage.
Questions fréquentes
L’Opération Tranquillité Vacances est-elle payante ?
Non, elle est entièrement gratuite, en zone police comme en zone gendarmerie.
Peut-on s’inscrire en dehors des vacances scolaires ?
Oui. Le dispositif fonctionne toute l’année, pour toute absence prolongée, quel qu’en soit le motif.
Ma résidence secondaire peut-elle être surveillée ?
Seulement si elle se trouve en zone gendarmerie. En zone police, l’OTV ne couvre que la résidence principale.
Quel délai pour s’inscrire ?
Jusqu’à 45 jours avant le départ. La dernière limite est 3 jours avant en zone police et la veille du départ en zone gendarmerie.
Que se passe-t-il si les patrouilles constatent une anomalie ?
Elles vous préviennent, vous ou la personne de confiance que vous avez désignée, qui peut se rendre sur place.