Comparatif télésurveillance : prix, contrat et intervention

En bref : avec la télésurveillance, un opérateur reçoit vos alarmes 24 h/24, vérifie ce qui se passe (photos, son, appel) et prévient les forces de l’ordre ou envoie un agent. Parmi les offres que nous comparons, l’abonnement démarre à 21,90 € par mois (formule où vous traitez d’abord les alertes), auxquels s’ajoutent le matériel ou l’installation. Sur 3 ans, le coût total va de 937 € à 2 347 € selon l’offre.

Les offres de télésurveillance comparées

Comment lire ce classement : offres rangées du coût sur 3 ans le plus bas au plus élevé (installation, matériel et abonnement obligatoire, hors promotions). La sélection se limite aux marques qui proposent un programme d'affiliation : elle ne couvre pas tout le marché. Si vous passez par nos liens, une marque peut nous rémunérer ; l'ordre et les notes n'en dépendent pas. Chaque famille a sa propre grille de notation. Notre méthode

Indispensable pour moi

3 offres comparées · prix contrôlés le 13 octobre 2026 · 2 promotions en cours

  1. Nexecur

    Télésurveillance en option Certifié APSAD Télésurveillance la moins chère du comparatif Mieux notée

    Idéal pour : Une alarme installée et télésurveillée à petit prix, quand l'envoi d'un agent n'est pas indispensable

    dès 21,90 € / moisformule Initiale (vous traitez d'abord les alertes) ; Intégrale 24 h/24 à 32,90 €Installation : 149 €

    Promo Installation offerte (149 € TTC) pour les nouveaux clients, avec l'engagement de 12 mois, jusqu'au 31 octobre 2026

    Coût sur 3 ans
    937 €
    Engagement
    12 mois ; préavis de 3 mois après la période d'engagement
    Installation
    Par un technicien
    • Télésurveillance : En option : Formule Initiale : vous recevez l'alerte, le centre prend le relais au bout de 90 s (2 transferts par mois inclus, puis 2 € l'un) ; opérateur 24 h/24 avec la formule Intégrale (32,90 €/mois)
    • Levée de doute : Inclus : Images des détecteurs et interpellation vocale par la centrale
    • Agent sur place : Non proposé : Pas d'agent : le centre appelle directement les forces de l'ordre
    • Secours 4G : Inclus : Carte SIM intégrée (2G à 4G) et batterie de 8 heures
    • Caméra : Inclus : Caméra HD intégrée à la centrale, vidéo en direct dans l'application
    • Détecteur de fumée : Inclus : Détecteur de fumée connecté inclus dans le pack
    • Application : Inclus
    7,1/10Note
    Devis gratuit : Nexecur (nouvel onglet) Lire l'avis sur Nexecur

  2. Sector Alarm

    Télésurveillance 24 h/24 Certifié APSAD

    Idéal pour : Une télésurveillance avec agent inclus, moins chère que Verisure et engagée 12 mois

    dès 37,90 € / moisformule Essentiel ; Sérénité à 43,90 €Installation incluseMatériel : 799 €
    Coût sur 3 ans
    2 163 €
    Engagement
    12 mois ; résiliation 3 mois avant l'échéance
    Installation
    Par un technicien
    • Télésurveillance : Inclus : Prise en charge en moins de 20 secondes (mesure de l'opérateur)
    • Levée de doute : Inclus : Photos du détecteur de mouvement
    • Agent sur place : Inclus : Gratuite pour les clients, sauf fausse alerte volontaire
    • Application : Inclus
    6,1/10Note
    Devis gratuit : Sector Alarm (nouvel onglet) Lire l'avis sur Sector Alarm

  3. Verisure

    Télésurveillance 24 h/24 Certifié APSAD

    Idéal pour : Déléguer toute la sécurité, avec un agent envoyé sans surcoût à chaque alarme

    dès 51,90 € / moistarif particulier ; 34,90 € pour les primo-accédantsInstallation : 478,80 €

    Promo -50 % sur l'installation des packs additionnels (abonnement du pack en plus) et 12 mois de Verisure Guardian offerts, puis 4,99 €/mois, pour un premier contrat, jusqu'au 29 novembre 2026

    Coût sur 3 ans
    2 347 €
    Engagement
    36 mois (12 mois ou sans engagement possibles, installation plus chère) ; préavis de 3 mois
    Installation
    Par un technicien
    • Télésurveillance : Inclus : Opérateurs 24 h/24, forces de l'ordre prévenues après levée de doute
    • Levée de doute : Inclus : Photos du détecteur de mouvement et interpellation vocale
    • Agent sur place : Inclus : Illimitée ; fausses alarmes facturables à partir de 2 en 6 mois ; pas en Corse
    • Caméra : En option : Caméras en supplément
    • Détecteur de fumée : En option
    • Brouillard : En option : ZeroVision, en supplément
    • Application : Inclus : Application My Verisure
    5,8/10Note
    Devis gratuit : Verisure (nouvel onglet) Lire l'avis sur Verisure

Ce que comprend un abonnement de télésurveillance

  • La surveillance 24 h/24 : chaque déclenchement arrive dans un centre de télésurveillance, où un opérateur le traite en quelques dizaines de secondes.
  • La levée de doute : avant d’appeler la police ou la gendarmerie, l’opérateur vérifie l’alarme (photos du détecteur, écoute, appel de vos contacts). C’est une obligation légale : un appel sans vérification est sanctionné (article L613-6 du code de la sécurité intérieure). Comment ça marche.
  • L’intervention d’un agent : selon les offres, elle est incluse sans limite, facturée à chaque déplacement ou réservée aux formules supérieures. C’est souvent ce qui justifie l’écart de prix.
  • Le matériel et l’installation : prêté avec l’abonnement, acheté avec un prix réduit, ou facturé à l’installation. Comptez-le dans le coût total.

Les pièges à éviter

  • Le prix réservé : un tarif d’appel peut être réservé à un public précis. Chez Verisure, l’offre à 34,90 € par mois concerne les primo-accédants ; le tarif particulier démarre à 51,90 €.
  • L’engagement long : 12 mois chez Sector Alarm et Nexecur, jusqu’à 36 mois chez Verisure, avec une indemnité si vous partez plus tôt.
  • Le préavis : souvent de 3 mois. Notez la date d’échéance dès la signature.
  • La revalorisation annuelle : certains contrats prévoient une hausse chaque année selon un indice.

Pour éviter l’engagement, il existe une voie intermédiaire : une alarme à installer soi-même avec une télésurveillance facultative et sans engagement, comme le pack Verisure Essentiel Vision. Le duel Verisure ou Sector Alarm détaille les deux offres installées.

Le coût sur 3 et 5 ans, offre par offre

Installation ou matériel au départ, puis l’abonnement d’entrée, hors promotions et options :

Offre Au départ Par mois Sur 3 ans Sur 5 ans
Nexecur Initiale (vous traitez d’abord les alertes) 149 € d’installation, matériel loué 21,90 € 937 € 1 463 €
Nexecur Intégrale 149 € d’installation, matériel loué 32,90 € environ 1 333 € environ 2 123 €
Sector Alarm Essentiel 799 € de matériel, pose incluse (dès 199 € sous conditions) 37,90 € 2 163 € 3 073 €
Verisure, engagement de 36 mois 478,80 € TTC d’installation 51,90 € 2 347 € 3 593 €
Verisure Essentiel Vision, télésurveillance activée 599,99 € de matériel 29,90 € après 6 mois offerts environ 1 497 € environ 2 215 €

Plus la durée s’allonge, plus la mensualité pèse face aux frais de départ. Les offres ne rendent pas le même service : agent sur place inclus chez Verisure et Sector Alarm, pas chez Nexecur ; télésurveillance facultative et sans agent avec le pack Essentiel Vision. Notre calculateur refait le calcul de 1 à 5 ans.

Cinq questions à poser avant de signer

  1. Qui traite l’alarme, et quand ? Un opérateur à chaque alarme, ou vous d’abord, le centre ne prenant le relais qu’après un délai (90 secondes dans la formule Initiale de Nexecur) ?
  2. Un agent se déplace-t-il ? Inclus, facturé à chaque déplacement, ou absent : c’est souvent ce qui explique l’écart de prix.
  3. Le matériel est-il loué ou acheté ? Loué, il se rend à la fin du contrat ; acheté, il vous reste, mais pas forcément utilisable avec un autre opérateur.
  4. Que se passe-t-il sans courant ni internet ? Demandez si la centrale a une carte SIM et une batterie, et combien d’heures elle tient.
  5. Le centre est-il certifié ? La certification APSAD (règle R31) du CNPP porte sur le centre de télésurveillance ; ses types P2, P3 et P5 correspondent à des niveaux d’exigence différents, définis par le CNPP. Voir notre guide APSAD et NF&A2P.

L’installation, en pratique

Chez les opérateurs installés, un technicien vient chez vous. Sector Alarm commence par un audit du logement de 2 à 3 heures ; Nexecur annonce une pose d’une à trois heures. Faites préciser sur le devis le nombre et le type de détecteurs, l’emplacement de la centrale, hors de vue depuis l’entrée, et le prix de chaque équipement ajouté.

Sources : pages de prix et conditions de Verisure, Sector Alarm, Nexecur et Verisure Essentiel Vision, relevées le 13 octobre 2026.

Questions fréquentes

Combien coûte une télésurveillance par mois ?

Chez les télésurveilleurs que nous comparons, de 21,90 € par mois (formule Initiale de Nexecur, où vous traitez d’abord les alertes) à 51,90 € (Verisure avec installation), au 13 octobre 2026 ; 29,90 € pour la télésurveillance facultative du pack Verisure Essentiel Vision, 32,90 € chez Nexecur en formule Intégrale, 37,90 € chez Sector Alarm. Hors matériel et installation. Le détail des prix.

La télésurveillance est-elle vraiment utile ?

Elle l’est surtout si personne ne peut réagir à votre place : logement souvent vide, résidence secondaire, maison isolée. Une sirène seule fait fuir le cambrioleur mais ne prévient personne si vous êtes loin. Télésurveillance ou autosurveillance.

Peut-on résilier une télésurveillance avant la fin de l’engagement ?

Oui, mais une indemnité peut être due, sauf motif légitime prévu au contrat. Après l’engagement, le contrat se résilie avec le préavis prévu. Vos droits.