En bref : ces labels ne certifient pas la même chose. APSAD R31 concerne le centre de télésurveillance (certificat I31, de type P2, P3 ou P5), APSAD R81 l’entreprise qui installe l’alarme (certification NF Service & APSAD NF367 I80), NF&A2P le matériel (de 1 à 3 boucliers) et la norme européenne EN 50131 classe les systèmes en grades 1 à 4. Aucun n’est obligatoire pour un particulier, mais un assureur peut en exiger un dans son contrat.
Quatre références, quatre objets différents
| Référence | Ce qui est certifié | Niveaux | Qui la délivre |
|---|---|---|---|
| APSAD R31 (certificat I31) | Le centre de télésurveillance et son service | Types P2, P3, P5 | CNPP Cert. |
| APSAD R81 (NF Service & APSAD NF367 I80) | L’entreprise qui installe l’alarme anti-intrusion | Certifiée ou non | CNPP Cert. |
| NF&A2P | Chaque produit : centrale, détecteur, sirène, transmetteur… | 1 à 3 boucliers | CNPP Cert. et AFNOR Certification |
| EN 50131 | Norme européenne des systèmes d’alarme intrusion | Grades 1 à 4 | Norme (pas un label en soi) |
Une alarme peut donc cumuler un matériel NF&A2P, posé par un installateur certifié R81 et relié à un centre certifié R31. Elle peut aussi n’en avoir aucun et fonctionner correctement : ces certifications attestent qu’un référentiel est respecté et contrôlé, pas qu’une alarme non certifiée est inefficace.
APSAD R31 : le centre de télésurveillance
La règle APSAD R31 fixe les exigences applicables aux centres de télésurveillance et à la façon dont ils rendent le service. Le certificat correspondant est appelé I31 et précise un type : P2, P3 ou P5. Ces types correspondent à des niveaux d’exigence différents, définis dans le référentiel du CNPP. Nous n’en détaillons pas le contenu ici : les explications simplifiées qui circulent ne sont pas toujours fidèles au texte. Retenez surtout deux réflexes : demandez le type exact et le numéro de certificat, puis vérifiez-les dans l’annuaire du CNPP. Chez les centres que nous avons relevés, ce numéro se termine par « .31 ».
À ne pas confondre avec l’autorisation du CNAPS. Celle-ci n’est pas une certification facultative : toute société de télésurveillance doit être autorisée pour chacun de ses établissements (article L612-9 du code de la sécurité intérieure), et son numéro d’autorisation doit figurer sur ses documents, avec la mention que cette autorisation ne confère aucune prérogative de puissance publique.
APSAD R81 : l’installateur
La règle R81 concerne l’installation des systèmes de détection d’intrusion. L’entreprise certifiée obtient la certification NF Service & APSAD NF367 I80. Elle compte surtout lorsque vous faites appel à un installateur indépendant, ou lorsque votre assureur demande une installation « certifiée APSAD ». Pour une alarme que vous posez vous-même, elle ne s’applique pas.
NF&A2P : le matériel
La marque NF&A2P est délivrée conjointement par CNPP Cert. et AFNOR Certification selon le référentiel NF324-H58. Elle s’obtient après des essais en laboratoire et un audit de l’usine, puis fait l’objet de contrôles réguliers. Elle concerne les centrales et transmetteurs, les détecteurs, les sirènes et flashs, les alimentations et les générateurs de brouillard. Selon le CNPP, elle atteste le respect de spécifications techniques (niveau de sécurité, niveau d’accès, autonomie) et une fabrication contrôlée.
Le niveau s’exprime en boucliers, de 1 à 3. Vérifiez que tous les éléments d’un système ont le niveau annoncé : un ensemble vaut ce que vaut son maillon le plus faible.
EN 50131 : les grades européens
La norme européenne EN 50131 classe les systèmes d’alarme intrusion en quatre grades, du grade 1 au grade 4, selon le niveau de risque visé. Une partie de cette norme (EN 50131-8) traite des générateurs de brouillard. Certains certificats NF&A2P mentionnent à la fois un nombre de boucliers et un grade, mais nous n’avons pas trouvé de table de correspondance officielle publique entre les deux : ne déduisez pas l’un de l’autre.
Ce que peut exiger votre assureur
La loi n’oblige pas un particulier à installer une alarme certifiée. En revanche, un contrat d’assurance habitation peut exiger des moyens de protection ; s’ils manquent au moment d’un vol, la garantie vol peut ne pas jouer. Ces exclusions doivent être formelles et limitées (article L113-1 du code des assurances) et apparaître en caractères très apparents (article L112-4). Certains assureurs demandent une alarme NF&A2P ou un télésurveilleur APSAD : c’est une pratique contractuelle, pas une règle générale. Une éventuelle réduction de prime relève, elle aussi, du choix commercial de l’assureur. Lisez vos conditions et notre guide assurance habitation et alarme.
Ce qu’annoncent Verisure et Sector Alarm
| Opérateur | Centre de télésurveillance | Matériel NF&A2P |
|---|---|---|
| Verisure | APSAD R31, certificat n° 225.14.31 ; le type affiché diffère selon les pages (P3 sur l’accueil, P5 dans les mentions légales) | Non mentionné |
| Sector Alarm | « Certification APSAD » annoncée, sans type ni numéro sur le site | Non mentionné |
Dans les deux cas, demandez le numéro et le type de certificat et contrôlez-les dans l’annuaire du CNPP. Les kits sans abonnement de notre comparatif, comme ceux de X-Sense ou d’Imou, n’annoncent ni télésurveillance professionnelle ni certification NF&A2P. Nos fiches détaillent ces points : avis Verisure et avis Sector Alarm.
Comment vérifier une certification
- Demandez par écrit le référentiel (R31, R81 ou NF&A2P), le type ou niveau, et le numéro de certificat.
- Cherchez l’entreprise par sa raison sociale ou son numéro dans l’annuaire « Trouver un certifié » du CNPP.
- Vérifiez que la certification porte bien sur l’activité concernée (télésurveillance, et non seulement installation) et qu’elle est en cours de validité.
- Pour le matériel, vérifiez la référence exacte du produit sur le certificat NF&A2P.
Les termes techniques sont expliqués dans notre lexique de l’alarme.
Questions fréquentes
Que signifie APSAD P3 ou P5 ?
Ce sont des types de certification APSAD R31 des centres de télésurveillance, qui correspondent à des niveaux d’exigence différents définis par le CNPP. Vérifiez le type exact dans l’annuaire du CNPP.
Une alarme NF&A2P est-elle obligatoire ?
Non. Aucune loi ne l’impose à un particulier. Votre contrat d’assurance peut en revanche l’exiger : lisez ses conditions.
Quelle différence entre le CNAPS et l’APSAD ?
L’autorisation du CNAPS est obligatoire pour exercer la télésurveillance. La certification APSAD est volontaire et atteste le respect d’un référentiel contrôlé par CNPP Cert.
Comment savoir si un télésurveilleur est vraiment certifié ?
Demandez son numéro de certificat et cherchez-le dans l’annuaire des certifiés du CNPP, en vérifiant le type et la validité.